Описание: Demo, $99.95. У вас есть web-сайт и заказчики? Отлично! IPI.HELPDESK поможет эффективно общаться со вторыми при помощи первого. 7 причин выбрать IPI.HELPDESK: 1. Цена: 99,95€ И это цена не на пользователя, а за весь продукт. 2. Интерфейс, понятный обычным пользователям. Удобный и продуманный интерфейс дает возможность пользователю любого уровня работать эффективно. 3. Применимость для любых задач. Вы не ограничены ни рамками вашей индустрии, ни сутью решаемых задач – если у ваших услуг есть пользователи, IPI.HELPDESK улучшит общение с ними. 4. Неограниченное число внешних пользователей. При этом каждый из них имеет свой уникальный логин, индивидуальный рабочий кабинет и персональные e-mail-уведомления. 5. Развитые средства оповещения и контроля. Пользователи и руководство информируются о решении вопросов по e-mail, а подробные и понятные отчеты облегчают контроль за исполнением. 6. Многоязычность интерфейса поверх единого ядра. Посетители многоязычного сайта будут общаться с IPI.HELPDESK на выбраном языке, и для этого достаточно одного экземпляра системы - не нужно покупать и настраивать дополнительные. 7. Легко настраиваемый дизайн. Система будет выглядеть точно так же, как и остальные страницы вашего сайта – пользователь даже не заметит перехода к работе с IPI.HELPDESK. Итак, вы предлагаете свои товары и услуги потенциальным заказчикам и партнерам, у вас есть веб-сайт с описанием этих товаров и услуг и у покупателей возникают вопросы перед их покупкой или уже после приобретения. IPI.HELPDESK улучшает процесс общения с заказчиками, значит больший процент заинтересовавшихся действительно станут вашими покупателями, покупатели будут лояльнее, а количество повторных продаж и продаж по рекомендации возрастет. И, наконец, вы перестанете терять запросы клиентов. Program OS Support: WinNT 4.x, WinXP, Windows2000, Windows2003, Windows Vista. Program System Requirements: Apache or IIS web-hosting or server, PHP, MySQL.
Версия: demo-6.05 Размер: 1.56 MB      
Помещена: 25 марта 2007 года в архив программ. Число загрузок 154
Домашняя страница | Оцените программу | Сообщить о мертвой ссылке | Детали

  НТР-Сервис 

Описание: On-line Demo версия системы HelpDesk «НТР-Сервис». Предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования, для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания, а также для планирования работы службы поддержки.
Версия: 2.0 Размер: 1.24 MB      
Помещена: 23 апреля 2007 года в архив программ. Число загрузок 146 Голосование: 6 (2 Голосов)
Домашняя страница | Оцените программу | Сообщить о мертвой ссылке | Детали

  HelpDesk от StandartSoft 

Описание: Система HELPDESK- автоматическая система передачи заданий и фиксация исполнения. Предпосылками создания явилось недобросовестное и не своевременное исполнение порученных заданий сотрудниками предприятий. Необходимо стало фиксировать задания в письменном виде и следить за их исполнением. Третья версия. Может устанавливаться на сервер предприятия, работать через интернет во внешней или внутренней локальной сети. для установки внутри сети на windows компьютер скачайте дополнительно модуль установки PHP и Mysql. Ставится очень быстро и просто. Система написана на PHP и MySql что позволяет разрабатывать к ней отдельные модули. Основные возможности: Передача от заказчика - исполнителю задачи в письменном виде. Автоматическая регистрация времени отправки задачи и её исполнении. Чат исполнителя и заказчика с возможностью контроля переписки главным администратором и контролером. Статистика выполнения задания по времени. 4 стадии выполнения задания. 4 типа учетных записей. Автоматическая генерация пользователей. Панель управления пользователями. Система управления Вопрос-Ответ (Категории, Темы, Вопросы). Можно применять для обслуживающего персонала например обслуживание на предприятиях компьтерной техники. Передача служебных записок. Передача поручений из одного отдела в другой.
Версия: 1.0 Размер: 1.91 MB      
Помещена: 5 октября 2008 года в архив программ. Число загрузок 522 Голосование: 8 (4 Голосов)
Домашняя страница | Оцените программу | Сообщить о мертвой ссылке | Детали

  Jet Service Desk 

Описание: Shareware, $174. Jet Service Desk это высокоскоростная Service Desk система, которая включает следующие рабочие процессы: Управление запросами, Управление инцидентами, Управление проблемами, Управление изменениями, Управление активами ИТ и конфигурациями, Управление уровнем сервиса, Управление знаниями. Jet Service Desk представляет собой классическое Windows-приложение, которое занимает 4-9 МБ в памяти и не требует установки дополнительных платформ и библиотек. Дополнительные модули и возможности: Система оповещений о событиях. Система отчетности на базе Fast Report 4. Модуль администратора. Почтовый шлюз Jet Service Desk Mail Gate. Система оповещений о событиях. Основной модуль включает в себя встроенную систему оповещений, которая информирует пользователей системы о следующих событиях: регистрация нового запроса без ответственного, регистрация нового запроса для текущего пользователя, добавление клиентом комментариев, файлов к запросу текущего пользователя, наступление времени начала/реакции для запроса, истечение срока для запроса. Информирование производится путем вывода сообщений в Tray-меню. При нажатии левой кнопкой мыши по сообщению, система откроет данный запрос. Система отчетности. Система отчетности основана на базе построителя отчетов Fast Report 4. Приложение Jet Service Desk передает параметры выполнения отчета Fast Report. Fast Report выполняет зашитый в отчет SQL-запрос с параметрами полученными от приложения и формирует отчет. В результате у пользователей системы имеется возможность легко выполнять, создавать и редактировать формы отчетов. Платформа ОС: WinXP, WinVista, Win7 x32, Win2000, Windows2000, Windows2003, WinServer, Windows Vista. Язык интерфейса: русский и английский.
Версия: 1.60 Размер: 3.74 MB      
Помещена: 7 октября 2009 года в архив программ. Число загрузок 54 Голосование: 10 (1 Голос)
Домашняя страница | Оцените программу | Сообщить о мертвой ссылке | Детали

  StatWin Server Enterprise