Call-центр Oktell

Описание: Oktell — многофункциональная программная платформа для организации систем автоматизации обслуживания клиентов, поддерживающая основные каналы коммуникации, в том числе: телефонные, e-mail, web, sms, icq. События обрабатываются по гибко настраиваемым алгоритмам, предусматривающим взаимодействие с базами данных, программными приложениями и пользователями. Call-центр Oktell 2.0 Freeware - бесплатная, открытая для редактирования коммуникационная платформа с неограниченным голосовым меню (IVR), системой операторских диалоговых сценариев, входящих и исходящих задач, развитой системой оперативной и хронологической отчетности, записью разговоров, возможностью работы с email, sms, icq, web контактами и взаимодействия со сторонними БД и CRM системами. Данная версия включает в себя: * Внешние каналы голосовой связи: SIP (2 транка); * Внутренние каналы голосовой связи: Oktell (6 транков); * Рабочее место сотрудников офиса: до 5 одновременных подключений; * Рабочее место сотрудников call-центра: 1 подключение. Достаточно установить программу, и можно начинать изучать систему, тестировать ее функциональные возможности, примерять их к вашему бизнес-процессу. Call-центр Oktell 2.0 Freeware также подойдет для организации IP АТС в небольшом офисе.

Автор: telsystems.ru (pr at telsystems dot ru)
Версия: 2.0 Freewa Размер: 156.25 Kb

   скачать софт - download -   [ Загрузить! | Домашняя страница ]       

ID номер программы в каталоге: 10519
Дата регистрации в софт-каталоге: Softholm.com   2008-04-13 11:54:44
Количество загрузок программы: 15
Категория программы в каталоге   Бизнес
Тематическая подкатегория   Другие

Все программы этого автора - telsystems.ru:

  Call-центр Oktell
  Call-центр Oktell

Другие продукты, включенные в каталог    13 апреля 2008 года

Примечание: Виды лицензий: Freeware - бесплатные программы, Shareware - условно-бесплатные, подробнее...

Подробности голосований за программу
Всего ответов: 0
Общий рейтинг: 0

Зарегистрированные пользователи
Число голосов: 0	Зарегистрированные пользователи не голосовали
Рейтинг программы:
Высокая оценка:
Низкая оценка:
Номер комментария: 0
* Примечание: оценка программы зарегистрированными пользователями по отношению к незарегистрированным, как 10 Для 1.
Не зарегистрированный пользователь
Число голосов: 0	Незарегистрированные пользователи не голосовали
Рейтинг программы:
Высокая оценка:
Низкая оценка:
* Примечание: оценка программы зарегистрированными пользователями по отношению к удаленным голосам с других сайтов, как 20 Для 1.
Удаленное голосование
Число голосов: 0	Нет удаленных голосов
Рейтинг программы:
Высокая оценка:
Низкая оценка: