ТЗ - это документ, предназначенный для дизайнера, в котором описываются требования предъявляемые к проекту, а также сведения относящиеся к деятельности заказчика или свойства продукта, являющегося центральным объектом проекта. С помощью ТЗ работа дизайнера из творческого хаоса превращается в полноценный рабочий процесс. Важным также является документарное отображение ТЗ. Распечатав его, вы убиваете разом нескольких зайцев:

- отпадает надобность в том чтобы удерживать всю важную информацию в голове, можно поэтапно сверяться с планом изложенным в ТЗ;

- не нужно будет хранить в компьютере мегабайты писем и прочих материалов по проекту;

- вы получаете структурированное задание, которое позволит вам четко определить последовательность действий;

- информация будет предоставлена в том виде и количестве, с которым вам будет удобно работать;

- также распечатанное и подписанное ТЗ является вашей юридической защитой от забывчивости вашего клиента.

Это средство защиты вам понадобится также, в случае если клиент решит пересмотреть свои требования к макету. Важно также прописать количество вариантов предоставляемых макетов, количество доработок и прочее. Вам предстоит решить общаться с заказчиком с глазу на глаз или посредством ICQ и электронной почты. Если вы выбрали второй вариант, то стоит учесть, что лучше перемещать общение в плоскость почты. Письмо - это почти документ и заказчик к нему будет относиться более серьезно, чем к болтовне в ICQ. Но у электронного общения есть своя специфика. Чтобы получить от клиента осмысленные пожелания по проекту нужно выслать ему форму ТЗ. Эта форма сэкономит время и даст вам возможность получить более полную информацию от клиента. Вашей задачей будет составление этой формы таким образом, чтобы у клиента не возникло трудностей с ее заполнением.

Теперь о самой структуре ТЗ. Вот примерный перечень вопросов, которые должны быть отображены в техническом задании.

Служебная информация

· Дата оформления заказа
· ФИО оформляющего заказ
· Подпись
· ФИО представителя Компании
· Должность представителя Компании
· Координаты представителя Компании
· Подпись
· Deadline

Приложения

· Адрес Интернет сайта Компании
- другие ссылки
· Брэндбук или элементы фирменного стиля, использующиеся в настоящий момент
- имена приложенных файлов

· Приложениях к ТЗ

- отметки о бумажных приложениях
- имена файлов электронных приложений

Эти два раздела являются общими для любого вида услуг и присутствуют в каждом ТЗ. Все пункты первого раздела обязательны для заполнения.

Информация о Компании

· Название
· Род деятельности
· Конкурентные преимущества
· Потребители
· Партнеры, поставщики
· Конкуренты
· Цели и задачи (перспективы развития Компании в обозримом будущем)
· Дополнительная информация о Компании (не вошедшая по каким-то причинам в предыдущие пункты)

Информация о продукте (услугах)

· Название
· Описание
· Конкурентные преимущества
- уникальное торговое предложение
· Ценовой сегмент рынка
· Целевая аудитория
· Конкуренты
· Дополнительная информация

Разделы необходимы для составления общей картины о клиенте. Они должны присутствовать, если к вам обращается новый клиент или старый клиент с новым продуктом.

Информация о существующем фирменном стиле

· Логотип
- пометка о прилагаемом файле

· Фирменные цвета

- в Pantone или CMYK

· Фирменные шрифты

- пометка о прилагаемых файлах шрифтов

· Графические элементы, образы, персонажи

- пометка о прилагаемых файлах

· Модульная сетка

- пометка о прилагаемых файлах

· Другие элементы фирменного стиля

- пометка о прилагаемых файлах

Информация по создаваемому продукту (Сайту)

1. Назначение и цели создания Сайта

- Назначение Сайта
- Цель создания Сайта
- Целевая аудитория Сайта
- Основные задачи Сайта
2. Требования к Сайту

- Требования к стилистическому оформлению Сайта
- Требования к графическому дизайну Сайта
- Требования к шрифтовому оформлению Сайта
- Требования к средствам просмотра Сайта
- Требования к контенту и наполнению Сайта
- Требования к системе управления контентом Сайта
- Требования к компоновке страниц Сайта

3. Структура Сайта

4. Описание разделов Сайта